Algemene voorwaarden – jan 2020
Artikel 1 – Definities
1.1 Onder “koper” wordt in deze voorwaarden verstaan iedere (rechts)persoon die met Aalshof een overeenkomst heeft afgesloten, respectievelijk wenst af te sluiten, en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n) en rechtverkrijgende(n).
Artikel 2 – De identiteit van de ondernemer
Naam onderneming : Aalshof
Bezoekadres : Sint Hubertseweg 9 5443 ND Haps
Telefoonnummer : 06 – 39147709
Bereikbaarheid : 9.00u – 18.00u
E-mailadres : info@aalshof.nl
KvK-nummer : 73389021
BTW-identificatienummer : NL859505510B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod door, bestellingen bij, leveringen door en betalingen aan Aalshof.
3.2 Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit vooraf, schriftelijk en expliciet op punten gebeurt, waarbij de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
3.3 Door het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling geeft de klant van Aalshof te kennen deze voorwaarden te aanvaarden. Deze voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op onze internetsite. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
3.4 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van koper of derden niet door Aalshof erkend.
Artikel 4 – Het aanbod en de overeenkomst
4.1 Alle door Aalshof gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
4.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door de klant, behoudt Aalshof zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 1 werkdag na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
4.3 Het plaatsen van een bestelling kan per telefoon, post of e-mail.
4.4. Na ontvangst van de bestelling wordt deze door Aalshof op haalbaarheid beoordeeld. Een overeenkomst tussen Aalshof en koper komt pas tot stand indien en nadat een opdracht schriftelijk door Aalshof is bevestigd.
4.5 Aalshof behoudt zich het recht om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.
4.6 Aalshof kan niet aan een overeengekomen bestelling worden gehouden indien de koper had behoren te begrijpen dat de overeengekomen bestelling, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
Artikel 5 – Prijzen
5.1 Alle prijzen en tarieven zijn in Euro’s.
5.2 Alle geldende prijzen zijn steeds exclusief BTW en exclusief order- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
5.3 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd behoudens het recht om wijzigingen in kostprijzen, valutakoersen of (wettelijke) voorschriften per direct door te berekenen. Indien de kostprijsverhoging meer dan 15% bedraagt, is koper bevoegd de order binnen drie dagen na het tijdstip waarop koper daarvan kennis heeft genomen, te annuleren.
5.4 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Artikel 6 – Annuleren / Wijzigen
6.1 Om een bestelling te annuleren of te wijzigen dient de koper of consument contact op te nemen met Aalshof. Dit kan telefonisch of via email. Annuleringen of wijzigingen via fax worden niet in behandeling genomen. Aalshof kan niet garanderen dat de bestelling geannuleerd of gewijzigd kan worden. Annuleringen, aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen. Annuleringen of wijzigingen korter dan 24 uur voor afleverdatum worden in beginsel niet in behandeling genomen.
6.2. Ingeval van annulering zal de koper, tenzij anders overeengekomen, een annuleringsvergoeding verschuldigd zijn aan Aalshof ter grootte van 25% van de order.
Artikel 7 – Opzegging en beëindiging overeenkomst
7.1 Aalshof behoudt zich het recht voor om de overeenkomst met koper zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen, indien:
- Ten aanzien van koper een verzoek is ingediend tot surséance van betaling, c.q. faillissement of indien koper in staat van faillissement wordt verklaard, c.q. onder bewind wordt gesteld;
- Koper het vrije beheer over zijn vermogen verliest, onder curatele wordt gesteld, of komt te overlijden;
- Enige (betalings-)verplichting van koper uit de overeenkomst niet, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt.
7.2 Bij beëindiging als vorenbedoeld zijn alle vorderingen op koper terstond opeisbaar en is Aalshof daarnaast gerechtigd tot het vorderen van volledige vergoeding van schade, gederfde winst en/of rente.
Artikel 8 – Levering
8.1 Aalshof zal steeds streven naar snelle levering van het bestelde. Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
8.2 Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Aalshof kenbaar heeft gemaakt.
8.3 Aan de leveringsplicht van Aalshof zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Aalshof geleverde zaken een keer aan de koper zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
8.4 Voor handelingen en/of tekortkomingen van derden draagt Aalshof eveneens geen verantwoordelijkheid.
8.5 Leveringstijden: maandag tot en met zaterdag, tussen 09.00u en 18.00u. Aflevertijd in overleg tussen klant en ondernemer. Geen levering op zon- en feestdagen. Tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9 – Betaling
9.1 De koper voldoet bij Aalshof aan de verplichting, die ontstaat uit de artikel 4 geplaatste bestellingen bedoelde overeenkomst, middels contante betaling bij aflevering. In het geval dat Aalshof een factuur stuurt, zal de betaling binnen de termijn van 14 kalenderdagen moeten plaatsvinden, zonder verrekening, korting en/of opschorting. Als datum van betaling geldt de datum van creditering van de bankrekening van Aalshof.
Artikel 10 – Overdracht van risico en eigendom
10.1 Het risico van het geleverde gaat van Aalshof over naar koper, zodra de aflevering heeft plaatsgevonden. De eigendom gaat evenwel pas over, indien de klant aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Aalshof bedoelde verplichtingen heeft voldaan.
Artikel 11 – Garantie en Conformiteit en Aansprakelijkheid
11.1 Aalshof garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zolang de door Aalshof op de etiketten vermelde instructies worden nageleefd.
11.2 Aalshof is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de klant, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
11.3 De klant is zelf verantwoordelijkheid voor de onmiddellijke controle van de geleverde producten bij ontvangst. Indien blijkt dat het afgeleverde product verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de klant (alvorens over te gaan tot terugzending aan Aalshof) deze gebreken onmiddellijk telefonisch, per mail of schriftelijk te melden aan Aalshof.
11.4 De klant dient het product, in de originele verpakking, op een door Aalshof aan te wijzen adres in de gemeente waar Aalshof gevestigd is, of een andere tussen Aalshof en koper overeen te komen plaats, ter beoordeling aan Aalshof voor te leggen.
11.5 Indien klachten van de koper door Aalshof gegrond worden bevonden, zal Aalshof naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de koper een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Aalshof en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken. Iedere aansprakelijkheid van Aalshof voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
11.6 Deze garantie geldt niet indien:
- a) en zolang de afnemer jegens Aalshof in gebreke is;
- b) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Aalshof en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld.
11.7 Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen etc. o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Aalshof gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
11.8 Aalshof is niet aansprakelijk voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de koper en Aalshof, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Aalshof.
Artikel 12 – Zichttermijn / herroepingsrecht
12.1 De Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), is niet van toepassing omdat Aalshof producten levert die snel kunnen bederven of verouderen. (artikel 7:46d /4b. Onze producten kunnen door hun aard niet worden teruggezonden.
Artikel 13 – Gegevensbeheer
13.1 Indien u een bestelling plaatst bij Aalshof dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Aalshof. Aalshof houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
13.2 Aalshof respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
13.3 Aalshof maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 Aalshof is niet aansprakelijk voor schade, die niet aan opzet of grove schuld van Aalshof is toe te rekenen dan wel ontstaan is door omstandigheden die niet voor risico van Aalshof komen.
14.2 De aansprakelijkheid van Aalshof is beperkt tot het factuurbedrag.
14.3 Indien de koper niet tijdig alle medewerking, gegevens en inlichtingen, welke Aalshof noodzakelijk of nuttig acht teneinde de leveringen te kunnen verrichten, aan Aalshof verleent, kan koper nimmer schadevergoeding of enige ander rechten ontlenen bij niet-nakoming van de overeenkomst door Aalshof.
14.4 Aalshof is niet aansprakelijk voor in de branche toelaatbaar geachte technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kwantiteit, kleur, maat en afwerking e.d., welke afwijkingen koper derhalve niet het recht geven zaken te weigeren.
14.5 Indien de koper consument is gelden voor de aansprakelijkheid van Aalshof de wettelijke bepalingen.
14.6 Bij de website en de webwinkel van Aalshof zijn overeenkomstig artikel 13 van de Wet bescherming persoonsgegevens, passende maatregelen getroffen om verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens te voorkomen.
Artikel 15 – Overmacht
15.1 Onder overmacht wordt verstaan de situatie dat Aalshof wegens buitengewone omstandigheden zoals: vorstverlet, stakingen, bedrijfsbezettingen, brand, verkeersbelemmeringen of transportproblemen, gebrek aan grondstoffen en/of materialen, mobilisatie, staat van beleg, onlusten of oproer, im- of exportbelemmeringen en andere overheidsmaatregelen of voorschriften en voorts elke omstandigheid waarop Aalshof redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, niet in staat is de opdracht overeenkomstig gemaakte afspraken uit te voeren.
Artikel 16 – Vervanging nietige bepalingen
16.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Aalshof en de wederpartij in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
Artikel 17 – Intellectuele eigendom
17.1 Alle rechten van intellectuele eigendom (waaronder in ieder geval begrepen auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, handelsnaamrechten en know how) en daarbij behorende materialen zoals rapporten, ontwerpen, schetsen, adviezen, tekeningen, documentatie alsmede voorbereidend materiaal, van Aalshof zullen uitdrukkelijk bij Aalshof (of haar licentiegevers/leveranciers) blijven berusten.
Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen
18.1 De overeenkomst tussen Aalshof en de klant wordt beheerst door Nederlands recht en alle geschillen, welke tussen Aalshof en de klant mochten ontstaan naar aanleiding van de door Aalshof met de wederpartij gesloten overeenkomst dan wel naar aanleiding van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de rechtbank Noord Brabant.